Du hast Fragen zu deiner Bestellung, unseren Süßigkeiten oder den Zertifizierungen? Kein Problem – hier findest du alle wichtigen Infos kompakt & verständlich erklärt. Solltest du trotzdem nicht fündig werden, hilft dir unser Kundensupport gerne weiter!
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden werktags innerhalb von 24 Stunden (Mo–Sa). In der Regel ist dein Paket in 1–3 Werktagen bei dir.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein – du kannst auch kleine Mengen bestellen. Versandkostenfrei liefern wir ab 49,90 € in Deutschland.
Was bedeutet „halal geprüft“ bei euch?
Unsere halal Produkte enthalten garantiert keine Schweinegelatine, keinen Alkohol, keine tierischen Enzyme oder kritische Farbstoffe. Alle Angaben findest du auf den Produktseiten.
Verwendet ihr echte vegane Zutaten?
Ja! Unsere veganen Produkte sind 100 % pflanzlich – geprüft und ohne Karmin, Schellack oder tierische Zusätze.
Gibt es eine Allergen-Übersicht?
Ja – jede Produktseite enthält Infos zu Allergenen wie Gluten, Laktose etc.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst bequem per PayPal, Klarna, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen.
Ist mein Einkauf sicher?
Ja – unsere Seite ist SSL-verschlüsselt und erfüllt alle Datenschutz-Standards nach DSGVO.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Am besten über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@gummilicious.de
Wie lange dauert eine Antwort?
In der Regel antworten wir werktags innerhalb von 24 Stunden.